本プライバシーポリシーは、お客様が当店での商品の購入、お問い合わせ、または当社ウェブサイトを通じてサービスを利用される際に、当社がどのように情報を収集、使用、共有するかについて説明します。
収集する個人情報
ご注文を履行するために、お客様は、氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、支払情報、およびご注文商品の詳細など、特定の情報を提供する必要があります。また、当社に直接お問い合わせいただく際に、追加の個人情報を提供することもできます。
情報が必要な理由と使用方法
当社は、お客様の情報を収集、使用、共有するための法的根拠として、以下に依存しています：
- 当社のサービスを提供するために必要な場合。例えば、ご注文の履行、紛争の解決、またはカスタマーサポートの提供のために情報を使用する場合。
- お客様が明確な同意を提供された場合（当社のメーリングリストへの登録など）。この同意はいつでも撤回できます。
- 法的義務や裁判所の命令を遵守するため、または法的請求に関連して必要な場合（税法で要求される場合の購入情報の保存など）。
- 当社の正当な利益の目的のために必要な場合（その正当な利益がお客様の権利や利益によって覆されない限り）。例えば：
- サービスの提供と改善：お客様の情報を使用して、ご要望いただいたサービスを提供し、当社のサービスを改善するという正当な利益に基づきます。
- 販売者ポリシーと利用規約の遵守：販売者ポリシーおよび利用規約に基づく当社の義務を遵守するために必要な範囲で情報を使用します。
情報の共有と開示
当社の顧客に関する情報は、当社の事業にとって重要です。当社は、以下のように、限られた理由および限られた状況においてのみ、お客様の個人情報を共有します：
- サービスプロバイダー：当社は、配送会社など、信頼できる特定の第三者に関与し、当店の機能の実行とサービスを提供します。当社は、これらのサービスを実行するために必要な範囲でのみ、これらの第三者とお客様の個人情報を共有します。
- 事業譲渡：当社が事業を売却または合併する場合、法律で認められる範囲でのみ、その取引の一部としてお客様の情報を開示することがあります。
- 法令遵守：当社は、以下の目的で合理的に必要であると誠実に信じる場合、お客様の情報を収集、使用、保持、および共有することがあります：(a) 法的手続きまたは政府の要請に対応するため；(b) 当社の契約、規約、ポリシーを執行するため；(c) 詐欺やその他の違法行為、セキュリティ、または技術的問題を防止、調査、および対応するため；または (d) 当社の顧客または他の人々の権利、財産、安全を保護するため。
データの保持
当社は、お客様にサービスを提供する間、および本プライバシーポリシーに記載されている目的のために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。ただし、法的および規制上の義務を遵守し、紛争を解決し、当社の契約を執行するために、この情報を保持する必要がある場合もあります。当社は通常、お客様のデータを4年間保持します。
EU域外への個人情報の移転
当社は、米国およびその他の管轄区域における第三者のホスティングサービスを通じて、お客様の情報を保存および処理する場合があります。その結果、当社はお客様の個人情報を、お客様の管轄区域とは異なるデータ保護法および政府による監視法律が適用される管轄区域に移転する可能性があります。当社がお客様に関する情報をEU外に移転すると見なされる場合、Google Cloudがプライバシーシールド認証を受けているため、移転の法的根拠としてプライバシーシールドに依存します。
お客様の権利
EUを含む特定の地域にお住まいのお客様は、お客様の個人情報に関していくつかの権利を有します。これらの権利のいくつかは一般的に適用されますが、特定の権利は限られた場合にのみ適用されます。これらの権利については、以下で説明します：
- アクセス権：以下に記載の連絡先を使用して当社に連絡することにより、当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスし、その写しを受け取る権利を有する場合があります。
- 変更、制限、削除：お客様の個人情報を変更し、当社の使用を制限し、または削除する権利も有する場合があります。例外的な状況（法的理由でデータを保存する必要がある場合など）を除き、要請に応じてお客様の個人情報を削除します。
- 異議申し立て：(i) 当社の正当な利益に基づくお客様の情報の処理、および (ii) 明示的な同意を提供した後の当社からのマーケティングメッセージの受信に異議を申し立てることができます。このような場合、当社がその情報の使用を継続するための説得力のある正当な理由がない限り、または法的理由で必要とされない限り、お客様の個人情報を削除します。
- 苦情の申し立て：EUにお住まいで、当社の情報の使用について懸念を提起したい場合（およびお客様が有する可能性のある他の権利を損なうことなく）、お客様の所在地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
クッキー
クッキーは、ウェブサイトが訪問者のコンピューターまたはモバイル端末に保存する小さなデータです。当社は、訪問者のウェブサイトの使用状況を追跡し、より良い、よりパーソナライズされた体験を提供するためにクッキーを使用します。
お客様は、クッキーを受け入れるか拒否するかを選択できます。ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、通常、ご希望に応じてブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。ただし、これによりウェブサイトを最大限に活用できなくなる可能性があります。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、例えば、当社の慣行の変更や、その他の運営上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
当社の支払い慣行についての詳細、ご質問、または苦情の申し立てをご希望の場合は、当社の連絡先までお問い合わせください。